Transformer un sujet
pointu en campagne
tranchante
Faire adhérer
à un projet
auquel on était opposé
Décoder les situations
pour recoder
marques et identités
Revenir
en force
même de loin
C’est ça, une communication décisive
Voir le cas

Situation

Faire décoller l’image d’un petit aéroport coincé entre deux très grands

Destinations attractives, taille humaine, accueil hors pair et engagement fort pour l’environnement… L’aéroport Lille-Lesquin ne manque pas d’atouts. Mais trop proche de Paris et Bruxelles, il peine à trouver sa place dans les préférences des habitants et voyageurs des Hauts-de-France.

 

Idée décisive

On ne peut pas changer la géographie, mais on peut rapprocher les aspirations…

Ellen Coopers Paris propose une nouvelle identité qui tranche radicalement avec celle des grands hubs voisins. Au lieu d’une abstraction signalétique ou d’une simple métaphore régionale, l’agence imagine un papillon-fleur pour afficher visuellement le rayonnement de l’aéroport, sa volonté de multiplier services et attentions et son l’engagement environnemental de l’établissement. Logo et identité montrent la simplicité heureuse, la légèreté, le sens de l’accueil de celui qui s’appelle désormais tout simplement “Aéroport de Lille”, mais aussi sa proximité avec les valeurs et aspirations de toute la région.

 

Résultats

Déploiement en cours sur toutes les infrastructures et sur tous les véhicules de l'Aéroport, ainsi que sur les touchpoints digitaux (Display, site, réseaux sociaux).

 

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Situation

« Merci de lancer notre nouveau jeu…
sans budget si possible »

Square Enix lance Life is Strange 2, jeu d’aventures “épisodique”, à l’international. Très impliquant, le jeu fait appel aux émotions et valeurs des joueurs, dont les décisions ont toutes des conséquences. Comment valoriser ces spécificités et proposer cette aventure très intime à une cible jeune habituée aux jeux d’action ?

 

Idée décisive

« Ok. Pas de pétrole, mais une bonne idée : on peut pirater vos clients ? »

Les héros du jeu, Sean et son frère, se trouvent dans une situation dramatique. Seules les décisions des joueurs peuvent les tirer d’affaire. Pour créer une implication forte et associer l'envie d’aider les héros à la décision d’achat, Ellen Coopers Paris imagine un simple mail, conçu comme un phishing, où ce sont les héros qui appellent au secours. Mais la lecture est très vite prenante…

 

Résultats

Un mailing activé 6x plus qu’un mailing normal avec un taux d’ouverture de 16 % et un ROI de plus de 1 600 %.

 

Plus les sujets sont réputés complexes
plus les campagnes sont décisives

Plus les sujets sont réputés complexes
plus nos campagnes sont décisives

  • Changement d’image
  • Multi-acteurs
  • Projets sensibles
  • Diffraction des publics
  • Intérêts divergents
  • Technologie
  • Industrie, transports
  • Énergies
  • Finances et investissements
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Situation

Ce n’est pas dans les Comex que s’opère la transformation digitale…

ESN spécialisée dans la fourniture et le financement de services et matériels numériques, Econocom vise une notoriété accrue pour passer un nouveau cap de croissance. Problème : son offre est très étendue, et l’univers de la tranfo digitale aussi vaste que flou..

 

Idée décisive

S'appuyer sur les utilisateurs pour accélérer la digitalisation

Obsession des DSI, la transformation digitale ne se réalise pas dans les comex… Elle est menée au quotidien par les utilisateurs qui, eux, savent très bien tirer profit du bon matériel ou service… pourvu qu’ils en disposent. C’est le concept d’userisation, défini par ECP pour Econocom. En proposant aux entreprises de donner les bons outils au bon moment à chacun, Econocom permet une digitalisation aussi efficace qu’accélérée. C’est le switch !

 

Résultats

Un bon de notoriété de 160 %, une multiplication des consultations, et une mobilisation interne sans précédent.

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Situation

Parler prix de l’autoroute pendant les Gilets jaunes ? C’est parti.

En plein mouvement Gilets-jaunes, APRR fait face à une cristallisation des mécontentements contre les prix de l'autoroute. Avec les autres concessionnaires, une baisse de 30 % est décidée sur certains trajets, mais elle risque d'être perçue comme insuffisante et d'attiser la crise.

 

Idée décisive

Parlons du budget des gens plutôt que du tarif de péage…

Pour l’agence, l’enjeu est de parler de réduction sans éveiller l’idée que le tarif est trop élevé et créer ce que justement on essaie d’éviter… ECP fonde sa campagne sur une idée forte : le budget autoroute. Avec le budget autoroute, on parle plus que d’une partie banalisée et légitime du pouvoir d’achat. Ce n’est plus le péage qui est en cause, mais la consommation individuelle d’une commodité… et chacun peut la faire baisser.

 

Résultats

+160 000 souscriptions (ou transformation) d’abonnements.
Aucun bad buzz de lancement, malgré l’antipathie des Gilets Jaunes contre les sociétés d’autoroutes.

Strat

Créa

Tech

Issus du conseil, du digital et de la publicité, nos consultants sont à même d’appréhender des sujets stratégiques pluriels et complexes. 

Ellen Coopers est experte des communications décisives : empowerment corporate, reconquête consumer et accélération des transformations. L’agence excelle sur les sujets complexes, sujets d’émergence, de retournement ou de mobilisation qui impliquent des acteurs multiples, des situations sensibles et/ou des technologies pointues.

Si les annonceurs qui choisissent Ellen Coopers exigent une véritable force de frappe stratégique, ils font surtout confiance à l’excellence créative de l’agence pour créer de vrais chocs d’adhésion, créer ou reconquérir une corporate-esteem solide et accélérer l’atteinte de leurs objectifs.

Bref :

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Situation

« Notre cible est la plus stressée du monde, et "Bullshit" est son mot préféré… »

Concepteur de datacenters haute efficience, Titan lance en 2019 son 1er centre de données. Son objectif : valoriser tout de suite de la différence – immense – entre son niveau de performance et celui de ses concurrents petits, grands et Gafa…

 

Idée décisive

Laissons les experts du datastorage déchiffrer nos performances.

Il ne s’agit pas que du nouveau Datacenter, mais de l’avenir que Titan promet au secteur. ECP choisit de laisser les chiffres et la performance parler – aux professionnels d’abord, mais aussi au plus grand public – pour démontrer qu’avec Titan, c’est tout le stockage de données européen qui change de niveau. Le design, du site à l’interface de gestion des serveurs, exprime la simplicité, nette et efficace, de ce culte assumé de la performance.

Résultats

35 % de réservation de baies physiques avant ouverture de DC1.
11 000 serveurs virtuels « small cloud » activés.

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Situation

« On bosse avec les plus grands geeks du monde. Vous voulez quand même notre budget digital ? »

Leader européen du "bug bounty", YesWeHack propose aux organisations de les hacker pour identifier leurs failles de cybersécurité. Une démarche que les DSI du vieux continent ont encore du mal à envisager par crainte de mise en cause des compétences interne, mais aussi et tout simplement de l'idée de "hacking".

 

Idée décisive

Ok, on ne va pas parler hacking mais on va parler des hackers.

Pour convaincre les organisations et leurs DSI, Ellen Coopers Paris choisit d'incarner le "bug-bounty" en mettant en avant le profil, les motivations et les "scores" des meilleurs hackers de YesWeHack. Avec ces chasseurs de failles à visage découvert, la marque s'humanise et prouve que hacker peut être le contraire de cyber-attaquer.

 

Résultats

Taux de transformation multiplié par deux  chez les commerciaux et forte augmentation des appels (et mails…) entrants grâce à une meilleure compréhension et acceptation de l'idée de "bug-bounty".

Chiffres clés

Créé en 2012
300 projets par an
15 consultants et créatifs
30 clients actifs

Témoignage

Chloé

has chosen Ellen Coopers
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Ce qui est incroyable chez Ellen Coopers, c’est qu’on peut faire ce qu’on veut !

Chloé Torrecillas
Dir. Clientèle

Je m'explique : côté commercial chez ECP, les maîtres mots c’est autonomie et agilité. Pour moi c’est essentiel, et ça l’est aussi pour les clients. Chez Ellen Coopers, si tu as une bonne idée qui va dans le sens du client et de la stratégie alors strat, créas ou techs : toute l’agence se met dessus. 

Avec cette complémentarité franchement, tout est possible. Tu évoques l’idée qu’on pourrait mettre une éolienne off-shore sur The Sandbox1, par exemple, et dix jours après tu as la feuille de route, les visuels et les technos pour le proposer à ton client.

Cette agilité je dirais “décomplexée”, est essentielle pour les clients de l’agence : ils savent que quelque soit la complexité de leur demande, on leur fera une proposition forte, quitte à sortir un peu du brief, ou en tout cas des habitudes.
C’est cette capacité qu’ils apprécient chez Ellen Coopers.

L’autre point qui m’a convaincue de venir, et qui me bluffe toujours, c’est le craft, la qualité d’exécution de l’agence. Personne n’hésite à revenir sur une créa par ce qu’on peut faire mieux. 

J’oublie un truc ? Ah oui, l’agence est super sympa

Nos clients

30 clients actifs et décisifs
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Situation

« On veut bousculer un marché où il n’y a que des poids lourds… »

Fondé en 2021, Hyliko propose aux logisticiens une offre qui asssocie poids-lourds hydrogène, H2 carbone-négatif, maintenance et gestion des crédits carbone. En face, il y a tous les grands constructeurs, beaucoup d'habitudes et déjà des innovations réduisant l'impact carbone du transport...

Idée décisive

Les vieux repères paraissent fragiles face à un 44 tonnes carbone négatif

Le principal atout d'Hyliko, c'est son hydrogène carbone-négatif : plus on roule, plus on séquestre de carbone. Pour l'agence, c'est tout ce qu'on imaginait sur le transport lourd qui s'inverse. Hyliko ne résout pas un problème d'impact dans la logistique : elle fait de la logistique une solution de décarbonation pour les distributeurs. Du nom de marque à son design et à sa communication 360°, Ellen Coopers a introduit partout ce changement de repères radical.

L’équipe

10 ans de ♡
et de succès pour l’équipe
Ellen Coopers

Lara Krebs
Dir. artistique

Manon Laborde
Consultante

Chloé Torrecillas
Dir. de clientèle + Newbiz

Laurent Schirmeyer
Directeur conseil

Ya. Salmon
Associé

Alice Crozat
Dir. artistique

Emma Calandra
Consultante Jr.

Mathilde Bakhuys-Vernet
Consultante Jr.

Diane Groulier
Consultante

Coco Xu
Dir. artistique

Aymeric Desjardin
Dir. création

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Situation

Pas simple de vendre un nom incompréhensible et un marqueur stigmatisant pour un émetteur décrédibilisé

Dispositif de prime à l’embauche d’habitants de quartiers prioritaires de la ville, Emplois francs cible des jeunes deman-deurs d’emplois – qui l’utilisent trop peu – et les employeurs, qui ne le connaissent pas…

 

Idée décisive

Vendre un bénéfice purement individuel en révélant avec enthousiasme l’évidence du dispositif

Si le candidat parle d’Emploi franc en entretien, il peut donner l’impression d’acheter son emploi. Si c’est le recruteur, la compé-tence passe au 2e plan… L’agence incite les jeunes à indiquer “Emploi franc” sur leur CV (sous l’adresse), pour faciliter le dialogue et transformer leur quartier en atout. Côté entre-prise, un dispositif inédit, fondé sur le native advertising, présente les Emplois francs comme un secret de réussite.

 

Résultats

Agrément 250 % supérieur aux campagnes équivalentes. Démultiplication de la campagne initialement régionale au niveau national.

L’agence des communications
décisives